支付宝逾期怎么投诉催收
标准答案
支付宝逾期后,催收不规范,你可以通过以下途径投诉
拨打支付宝官方客服电话(95188)反映情况;
向中国互联网金融协会(网址www.nifa.org.cn)或地方金融监管局投诉;
通过12378银保监会投诉热线举报;
向公安机关报案(如涉及暴力催收)。
<p>下面详细讲讲怎么操作,保证你听得懂、用得上。</p>
<p>你得知道,支付宝逾期本身不是问题,问题在于催收的方式,要是催收人员打电话骂人、威胁你、骚扰你家里人,发恐吓短信,这就违法了,这时候,别怕,你有权利投诉他们。</p>
<p>第一种方法,打支付宝官方电话95188,这个电话是专门处理投诉的,接通后直接说“我因为逾期被催收骚扰了,要求你们规范催收。”客服会记录你的情况,然后反馈给负责催收的部门,说话要清楚,把催收的时间、内容、对方身份都说出来。</p>
<p>第二种方法,去中国互联网金融协会官网(www.nifa.org.cn)提交投诉,这个网站是监管网贷行业的,你可以在“投诉举报”栏目填写信息,比如你的支付宝账号、逾期金额、催收细节等,提交后,他们会联系支付宝调查。</p>
<p>第三种方法,打12378银保监会投诉热线,这个电话是监管银行的,虽然支付宝不是银行,但逾期催收也归他们管,你可以说“我是支付宝用户,被催收骚扰了,要求你们介入调查。”他们会把情况转给支付宝处理。</p>
<p>第四种方法,报警,催收人员上门堵你、泼油漆、爆你通讯录,发裸照、假借条,这就属于违法犯罪了,这时候别犹豫,直接打110,说清楚对方的,警察会立案调查。</p>
<p>再补充一点,你还可以保留证据,比如录音、截图、短信记录,这些都能证明催收违规,录音时要说清楚对方身份,你是哪家公司的?叫什么名字?”这样更有用。</p>
<p>最后提醒大家,逾期不可怕,可怕的是被逼得走投无路,只要你依法维权,大部分问题都能解决,记住这些方法,以后遇到催收骚扰,直接怼回去!</p>
支付宝逾期怎么投诉催收”就讲这么多,你还有其他问题,想分享自己的经历,欢迎在评论区留言,关注我们,下次继续聊更多金融维权干货!