花呗逾期打电话说要上门核实情况是真的假的？

答案是真的。花呗作为蚂蚁集团旗下的消费信贷产品，用户出现逾期情况，花呗客服会通过电话联系用户，了解逾期原因，并提醒用户尽快还款，在某些情况下，电话协商无法解决问题，花呗确实会派工作人员上门核实情况。

为什么会出现这种情况呢？其实，花呗和银行信用卡一样，也是一种信贷产品，用户在享受提前消费的便利时，也需要按时还款，用户出现逾期，就会影响其征信记录，甚至导致更严重的后果，花呗工作人员上门核实情况，是为了了解用户逾期的真实原因，同时也是为了提醒用户重视征信记录，及时还款。

收到花呗的上门核实电话，用户应该如何应对呢？不要慌张，冷静下来，了解自己的还款情况，确实出现了逾期，要及时与花呗客服协商，说明自己的实际情况，并尽快还款，自己不确定逾期的原因，也可以要求花呗工作人员上门核实，以便尽快解决问题。

提醒大家，使用信贷产品时，一定要按时还款，保持良好的征信记录，不仅是为了避免逾期带来的麻烦，也是为了自己的信用着想。

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