骚扰性电话催收是否违法

标准答案是的，骚扰性电话催收是违法的。

为什么这么说？

我们要明白，催收电话的目的是为了提醒督促借款人按时还款，这是合理合法的，催收电话的数量过多，在不适宜的时间频繁打扰借款人，甚至使用威胁、恐吓等手段，这就是违法了。

法律依据在哪里？

我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得以短信、电话等方式侵扰他人的正常生活。《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当经消费者同意，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用消费者个人信息。

如何界定骚扰性催收？

催收电话的数量、频率时间选择上让借款人感到不适，影响了借款人的正常生活和工作，就可以被认为是骚扰性催收，比如说，借款人已经明确表示了不方便接听电话，但是催收人员还是不断拨打，甚至在工作时间频繁打扰，这就属于骚扰性催收。

遭遇骚扰性催收怎么办？

借款人遭遇了骚扰性催收，可以首先尝试和催收人员协商，说明自己的情况，要求对方减少催收电话，协商无效，可以向相关部门投诉，比如消费者协会、金融监管部门等，在必要时，也可以寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

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