逾期催款客服工作怎么样
逾期催款客服工作就是压力大、重复性强、容易得罪人,但能锻炼口才和抗压能力。
<p>这活儿说白了就是天天打电话给那些没按时还钱的人,提醒他们赶紧把钱还上,每天要打几百个电话,听到的都是各种借口不接电话,时间长了,心里肯定得有点压力,不过,干这行能让你学会怎么跟各种人打交道,口才肯定练得贼溜。</p>
<p>要说难不难?其实也不算特别难,就是流程固定,话术也得背得滚瓜烂熟,大哥,你这笔账已经逾期三天了,利息每天都在涨,你看啥时候方便还上?”这种话,一天得说几百遍,刚开始觉得不好意思,干久了就脸皮厚了,反正就是公事公办。</p>
<p>这活儿最头疼的是那些硬气的老赖,要么直接挂电话,要么骂骂咧咧的,这时候就得稳住,不能急眼,不然容易挨领导批,不过也有爽的时候,比如催回一笔大钱,老板会夸你,心里也踏实。</p>
<p>工资方面,一般底薪不高,主要靠提成,催回来的钱越多,提成就越高,所以干这行的人,要么就是冲着提成来的,要么就是实在没啥别的选择,反正饿不死,但想发财也难。</p>
<p>这活儿适合那些脸皮厚、嘴皮子利索、抗压能力强的人,要是你受不了天天被人怼,一听别人哭穷就心软,那还是别干了,干久了会觉得心累,但也能学到不少东西,比如怎么判断一个人是不是真的没钱,怎么跟不同性格的人协商。</p>
<p>最后说一句,这活儿干久了,自己借钱时都得多想想,毕竟催款电话那头的人,哪天就变成你自己了,哈哈,开个玩笑,干啥工作都不容易,关键看自己适不适合。</p>
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